 Willkommen im Help Center CLEMAP!  Vielen Dank, dass Sie sich für die Produkte von CLEMAP zur Energieverwaltung und -überwachung entschieden haben.

Kundenservicezentrum

Load Management

 ACHTUNG Da der Einbau im Schaltschrank oder im Sicherungskasten erfolgt, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Elektriker zu wenden.  CLEMAP Energy Monitor kann den Stromverbrauch eines Gebäudes oder einer industriellen Anlage messen.

CLEMAP Energy Monitor Installationsanweisung

 Die Versionshinweise für die Firmware der Produkte CLEMAP Load Management (C-LM) und CLEMAP Energy Monitor (C-EM) sind hier nur auf Englisch verfügbar .

Versionshinweise

Downloads

CLEMAP Lastmanagement Installationsanweisung

 Damit das CLEMAP-Lastmanagement mit Ladestationen über die Cloud kommunizieren kann, müssen die Ladestation und das CLEMAP-Lastmanagement permanent mit dem Internet verbunden sein.  Es ist wichtig, dass Ihre Anmeldedaten auf dem CLEMAP-Lastmanagementgerät gespeichert sind, damit das Gerät mit der Cloud des Ladestationsanbieters kommunizieren kann.

Cloud-Anbieter Zugangsdaten

Häufig gestellte Fragen

 Wenn Sie technische Unterstützung benötigen oder ein Problem melden möchten, können Sie ganz einfach ein Ticket über unser Supportportal einreichen.  Öffnen Sie die folgende Webseite in Ihrem Browser https //clemap-support.

Wie erstelle ich ein Support-Ticket im CLEMAP-Supportportal?

 Szenario 1 Mehrere Parteien mit gemeinsamer Tiefgarage und direkter Erschliessung der Elektromobilität ab Objekt.  Szenario 2 Mehrere Parteien mit gemeinsamer Tiefgarage und separater Erschliessung der Elektromobilität CLEMAP bietet ein herstellerunabhängiges, lokales, mehrstufiges Echtzeit-Lastmanagement von AC- und DC-Ladeinfrastrukturen.

Lade- und Lastmanagement mit CLEMAP und Solar Manager

CLEMAP Help Center

Deutsch

Help Center

Installationsvoraussetzungen

Schritt 1: Elektrische Installation

Schritt 2: CLEMAP-Anschluss an ein WLAN-Netzwerk oder über Ethernet-Kabel

Schritt 3: Aktivierung auf floem.clemap.com

Schritt 4: Einbindung der Ladestationen, Steuerung und Kontrolle

Schritt 5: Einbindung Rundsteuersignal/FNN-Steuerbox vom Energieversorgungsunternehmen

Ladestationen (Kompatibilität & Konfigurationen)

Zugriffsdaten für Cloud-Anbieter

Smart Meter Konfigurationen

Häufig gestellte Frage bei der Installation

Lizenzen

Installationspläne

Zu Floem

Für Installateure

Centre d'assistance

Prérequis d'installation

Étape 1: Installation électrique

Étape 2: Connexion du CLEMAP à un réseau WLAN ou via un câble Ethernet

Étape 3: Activation sur floem.clemap.com

Étape 4 : Intégration des stations de recharge, commande et contrôle

Étape 5 : Intégration du signal de télécommande centralisée du fournisseur d'énergie

Configurations des bornes de recharge

Configurations des Smart Meter

FAQ - Questions fréquemment posées lors de l'installation

Licenses

Données d’accès au fournisseur de cloud

CLEMAP Energy Monitor  Instructions d'installation

Gestion de la charge et du pilotage énergétique avec CLEMAP et Solar Manager

Notes de version

Plans d'installation

Plans d'installation (cloned)

Français

Customer Support Center

Installation requirements

Step 1: Electrical installation

Step 2: CLEMAP connection to a WIFI network or via Ethernet cable

Step 3: Activation on floem.clemap.com

Step 4: Integration of the charging stations, control and monitoring

Step 5 : Integration of ripple control signal from power supply company

Charging Station Configurations

ChargeAmps Halo

Cloud provider access data

Smart Meter configuration

FAQ Frequently asked question during installation

Licensing

CLEMAP Energy Monitor  Installation manual

Release Notes

About Floem

For Property Owners / CLEMAP One

For Installers

Wie erstelle ich ein Support-Ticket im CLEMAP-Supportportal? (cloned)

Frequently Asked Questions

English

Installation plans

Centro Assistenza

Requisiti di sistema

Passo 1: Installazione elettrica

Passo 2: connessione del CLEMAP a una rete WLAN o tramite cavo Ethernet

Passo 3: Attivazione su floem.clemap.com

Passo 4: Integrazione delle stazioni di ricarica, controllo e monitoraggio

Passo 5: Integrazione del segnale di controllo dell'ondulazione dalla società elettrica

Configurazioni delle Stazioni di Ricarica

Configurazioni degli Smart Meter

CLEMAP Energy Monitor Istruzioni di installazione

FAQ – Domande frequenti durante l'installazione

Come trovare un dispositivo CLEMAP nella rete locale

Licenze

Note sulla versione

How do I configure the outputs (relays) on the CLEMAP Load Management system? (cloned)