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Load Management
FAQ - Questions fréquemment po...
J'ai correctement installé et enregistré le produit CLEMAP sur la plateforme, mais les données ne sont pas accessibles sur floem.clemap.com
Vérifiez si le capteur communique avec https://floem.clemap.com en regardant l'état de la LED sur le capteur. Si celle-ci clignote ou est éteinte, vérifiez que la connexion sans fil est accessible même si la porte de l'armoire électrique est fermée (installez un répéteur si nécessaire) et que les portes du routeur sont ouvertes.
→ Voir question : le capteur ne peut pas se connecter au cloud (la LED d'état clignote)
Si le voyant d'état est allumé en permanence, vérifiez sur https://floem.clemap.com si le point de mesure est en ligne. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le support.