HINWEIS: Aus Sicherheitsgründen wird der Hotspot nach 10 Minuten ohne Verbindung deaktiviert. Um ihn wieder zu aktivieren, drücken Sie die RESET-Taste für mehr als 1 Sekunde (bis die Status-LED schnell zu blinken beginnt).

Wenn das CLEMAP Load Management kein WLAN-Netzwerk findet, mit dem er sich verbinden kann, geht es in den Erkennungsmodus und stellt sein eigenes WLAN-Netzwerk zur Verfügung (genannt "clemapXX"). Es kann bis zu 3 Minuten dauern, bis "clemapXX" unter den verfügbaren Netzwerken erscheint.

ACHTUNG: Wenn ein Ethernet-Kabel an das CLEMAP Produkt angeschlossen ist, wird der clemap WLAN-Hotspot automatisch deaktiviert.

Bei der Installation legt das CLEMAP Produkt kein WLAN-Netzwerk mit dem Namen "clemapXX" an

Das Passwort für clemapXX WLAN-Netzwerk wird nicht akzeptiert

Wie man ein CLEMAP-Gerät im lokalen Netzwerk findet

Ich kann floem.clemap.com über meinen Browser nicht erreichen:

Während der Installation (Schritt 2) ich kann 192.168.1.100:4000 über meinen Browser nicht erreichen:

Während der Installation (Schritt 2) finde ich mein WLAN nicht in der Liste der verfügbaren Netzwerke:

FI-Schalter schaltet ab

Der Sensor kann sich nicht mit der Cloud verbinden (Status-LED blinkt):

Ich habe das CLEMAP Produkt korrekt installiert und auf der Plattform registriert, aber die Daten sind auf floem.clemap.com nicht zugänglich:

Ladungsprobleme mit SEAT und Renault Elektrofahrzeugen (cloned)

Ladungsprobleme mit SEAT und Renault Elektrofahrzeugen

Wie kann ich die Gesamtleistung der Ladestationen begrenzen?

Firewall-Ports und -Adressen

Informationen zur Kaskadierung

Wie konfiguriere ich die Ausgänge (Relais) am CLEMAP Load Management?

Häufig gestellte Fragen zur Installation

Help Center

CLEMAP Help Center

Willkommen im Help Center von CLEMAP

Installationsanleitung

Installationsvoraussetzungen

Schritt 1: Elektrische Installation

Schritt 2: CLEMAP-Anschluss an ein WLAN-Netzwerk oder über Ethernet-Kabel

Schritt 3: Aktivierung auf floem.clemap.com

Schritt 4: Einbindung der Ladestationen, Steuerung und Kontrolle

Schritt 5: Einbindung Rundsteuersignal/FNN-Steuerbox vom Energieversorgungsunternehmen

Installationspläne

Installation

Kompatible Ladestationen

Kompatible Messgeräte

Kompatible Batterien

Kompatible Digitale I/O

Zugriffsdaten für Cloud-Anbieter

Lizenzen

Load Management

Cloud-Anbieter Zugangsdaten

Zu Floem

Für Installateure

Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich ein Support-Ticket im CLEMAP-Supportportal?

Deutsch

Bienvenue dans le Centre d'Aide de CLEMAP

Guide d'installation

Prérequis d'installation

Étape 1: Installation électrique

Étape 2: Connexion du CLEMAP à un réseau WLAN ou via un câble Ethernet

Étape 3: Activation sur floem.clemap.com

Étape 4 : Intégration des stations de recharge, commande et contrôle

Étape 5 : Intégration du signal de télécommande centralisée du fournisseur d'énergie

Plans d'installation

Bornes de recharge compatibles

Appareils de mesure compatibles

Batteries compatibles

Digital I/O compatibles

Licences

Pour les installateurs

Comment puis-je limiter la puissance totale des bornes de recharge ?

Problèmes de recharge avec les véhicules électriques SEAT et Renault

Floem

Lors de l'installation, le produit CLEMAP ne crée pas de réseau WLAN avec le nom "clemapXX"

Le mot de passe du réseau WLAN clemapXX n'est pas accepté

Comment trouver un appareil CLEMAP sur le réseau local

Je n'arrive pas à accéder à floem.clemap.com via mon navigateur

Pendant l'installation (étape 2) je ne peux pas atteindre 192.168.1.100:4000 via mon navigateur

Pendant l'installation (étape 2), je ne trouve pas mon WLAN dans la liste des réseaux disponibles

L'interrupteur différentiel se déclenche

Le capteur ne peut pas se connecter au cloud (la LED d'état clignote)

J'ai correctement installé et enregistré le produit CLEMAP sur la plateforme, mais les données ne sont pas accessibles sur floem.clemap.com

Ports et adresses du pare-feu

Informations sur la cascade

Comment configurer les sorties (relais) sur le CLEMAP Load Management ?

Données d’accès au fournisseur de cloud

Comment créer un ticket de support dans le portail de support CLEMAP ?

FAQ - Questions fréquemment posées lors de l'installation

Français

Welcome to the CLEMAP Help Center!

Installation Guide

Installation requirements

Step 1: Electrical installation

Step 2: CLEMAP connection to a WIFI network or via Ethernet cable

Step 3: Activation on floem.clemap.com

Step 4: Integration of the charging stations, control and monitoring

Step 5 : Integration of ripple control signal from power supply company

Installation plans

FAQ Frequently asked question during installation

Compatible charging stations

Compatible measuring devices

Compatible batteries

Compatible Digital I/O

Cloud provider access data

Licensing

Release Notes

About Floem

For Property Owners / CLEMAP One

For Installers

How do I create a support ticket in the CLEMAP Support Portal?

Frequently Asked Questions

English

Benvenuti nell'Help Center CLEMAP

Guida all'installazione

Requisiti di sistema

Passo 1: Installazione elettrica

Passo 2: connessione del CLEMAP a una rete WLAN o tramite cavo Ethernet

Passo 3: Attivazione su floem.clemap.com

Passo 4: Integrazione delle stazioni di ricarica, controllo e monitoraggio

Passo 5: Integrazione del segnale di controllo dell'ondulazione dalla società elettrica

Piani di installazione

FAQ – Domande frequenti durante l'installazione

Installazione

Dati di accesso per i fornitori cloud

Stazioni di ricarica compatibili

Strumenti di misura compatibili

Batterie compatibili

I/O digitale compatibile

Come trovare un dispositivo CLEMAP nella rete locale

Licenze

Su Floem

Per proprietari, utenti CLEMAP One

Per installatori

Posso prima configurare una gestione del carico CLEMAP sul mio account e successivamente assegnarla al nuovo account del cliente?

Come creo un ticket di supporto nel portale di supporto CLEMAP?

Domande frequenti

Il CLEMAP Load Management può operare senza una connessione a internet?

Italiano