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title: Ich habe das CLEMAP Produkt korrekt installiert und auf der Plattform registriert, aber die Daten sind auf floem.clemap.com nicht zugänglich:
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createdAt: 2023-12-04T17:19:26.457Z
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Überprüfen Sie, ob der Sensor mit [https://floem.clemap.com](https://floem.clemap.com) kommuniziert, indem Sie sich den LED-Status am Sensor ansehen. Blinkt dieser oder ist ausgeschaltet, prüfen Sie, ob die Funkverbindung auch bei geschlossener Schaltschranktür zugänglich ist (ggf. einen Repeater installieren) und ob die Router-Ports geöffnet sind. 

→ **Siehe Frage: **[Der Sensor kann sich nicht mit der Cloud verbinden (Status-LED blinkt):](docId:343QSj-hUEkPA3D1X-IYi)

Wenn die Status-LED ständig leuchtet, überprüfen Sie auf  [https://floem.clemap.com](https://floem.clemap.com), ob der Messpunkt online ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Support.